Troca por Avaria Se ocorrer qualquer irregularidade no ato da entrega, recuse o recebimento da mercadoria e comunique imediatamente nossa Central de Atendimento. Caso o produto tenha sido recebido, o prazo para solicitação de devolução por motivo de irregularidade na entrega será de 48 horas a partir do recebimento.
Apesar de termos todo o cuidado necessário para garantir a entrega do pedido dentro das condições desejadas, recomendamos que sejam observados alguns pontos no momento do recebimento do pedido:
- embalagem em perfeitas condições;
- todos os produtos adquiridos constam na entrega;
- os produtos estão de acordo com o pedido realizado;
- o pedido está acompanhado da nota fiscal de venda.
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