Acompanhamento do pedido:   Para consultar seus pedidos, clique aqui e entre com seu login e senha previamente cadastrados.

Clique sobre o número do pedido desejado e verifique passo a passo o seu andamento, desde o momento da compra até a sua entrega.

 

Pedido não aprovado:  A liberação de um pedido feito com cartão de crédito depende da aprovação da administradora. 

Caso o seu pedido não seja aprovado, será enviado um e-mail informativo. Será possível alterar a forma de pagamento acessando Meus Pedidos ou através de nossa Central de Atendimento.

Um pedido feito com cartão de crédito pode não ser aprovado por diversos motivos, como digitação incorreta de sua numeração, validade ou código de segurança, além de validade expirada e limite de crédito indisponível. 

 

Pedido concluído: Após a conclusão de seu processo de compra pelo site, será enviado um e-mail de confirmação com as principais informações:

número do pedido

itens adquiridos 

forma de pagamento

prazo de entrega

endereço de entrega